Berita-compasnews.com, Surabaya – Program “Polantas Menyapa” yang digelar Ditlantas Polda Jawa Timur kembali menghadirkan suasana pelayanan publik yang humanis di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Barat di Jalan Tandes, Kecamatan Tandes, Kota Surabaya.
Dalam kegiatan tersebut, menjadi sorotan lantaran dengan sigap membantu seorang wajib pajak yang mengalami kesulitan saat proses perpanjangan STNK lima tahunan.
Baca juga: Pelayanan Humanis Samsat Surabaya Utara, Warga Kini Urus Pajak Kendaraan Lebih Mudah dan Cepat
Dengan tutur kata 3S Sopan, Satun dan Salam, pembawaan yang tenang, Anggota samsat Surabaya Barat menjelaskan, langkah demi langkah alur pperpanjanga.
Mulai dari proses verifikasi berkas hingga pelunasan administrasi. Pendekatan ramah dan santun yang ditunjukkan Anggota tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang sedang mengantre layanan.
“Kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,di sela kegiatan, "kata IPDA Wawan selaku Pamin, Kamis (30/10/2025).
Baca juga: Polantas Menyapa: Polri Hadir Bantu Masyarakat Urus Pajak dan STNK Lima Tahunan, Hindari Calo
Lanjut kata IPDA Wawan, program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Ditlantas Polda Jatim dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Samsat.
"Kegiatan ini tidak hanya memberikan edukasi kepada wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat, " ujarnya.
Baca juga: Abaikan Masyarakat, Calo di Samsat Manyar Bagaikan Raja, Tidak Pernah Merasa Sulit Setiap Pengurusan
Dengan kehadiran petugas yang profesional dan beretika , KB Samsat Surabaya Barat kian dikenal sebagai pelayanan publik yang transparan, responsif, dan melayani dengan hati.
(Red)
Editor : Badwi