Berita-compasnews.com, Surabaya - Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Samsat Surabaya Utara, memperkenalkan program unggulan bernama “Polantas Menyapa” sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan kesadaran masyarakat terhadap tertib berlalu lintas. Program tersebut diluncurkan Selasa (4/11/2025) di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Utara, Jawa Timur.
IPDA Eko selalu Pamin Samsat Surabaya Utara, menyatakan bahwa dalam kegiatan Polantas Menyapa petugas Satpas dan Samsat memberikan pelayanan kepada masyarakat mengenai mekanisme pengurusan surat kendaraan.
Baca juga: Pelayanan Humanis Samsat Surabaya Utara, Warga Kini Urus Pajak Kendaraan Lebih Mudah dan Cepat
"Selain itu, pelayanan samsat juga meliputi perpanjangan maupun penerbitan baru, serta memberikan imbauan langsung kepada pemohon SIM agar selalu tertib berlalu lintas," ujar Eko, Selasa (4/11/2025).
Baca juga: Polantas Menyapa: Polri Hadir Bantu Masyarakat Urus Pajak dan STNK Lima Tahunan, Hindari Calo
Lanjut dia, bahwa program ini juga membuka ruang komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat, di mana masyarakat dapat menyampaikan keluhan, pertanyaan ataupun saran terkait pelayanan lalu lintas dan administrasi kendaraan.
“Melalui kombinasi program Polantas Menyapa, Samsat Surabaya Utara, berkomitmen menghadirkan pelayanan yang humanis, edukatif, serta proaktif kepada masyarakat,”pungkasnya.
Baca juga: Abaikan Masyarakat, Calo di Samsat Manyar Bagaikan Raja, Tidak Pernah Merasa Sulit Setiap Pengurusan
(Red)
Editor : Badwi