Berita-compasnews.com, Surabaya – Program “Polantas Menyapa” yang digelar Ditlantas Polda Jawa Timur kembali menghadirkan suasana pelayanan publik yang humanis di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Barat di Jalan Tandes, Kecamatan Tandes, Kota Surabaya.
Dalam kegiatan tersebut, menjadi sorotan lantaran dengan sigap membantu seorang wajib pajak yang mengalami kesulitan saat proses perpanjangan STNK lima tahunan.
Dengan tutur kata 3S Sopan, Satun dan Salam, pembawaan yang tenang, Anggota samsat Surabaya Barat menjelaskan, langkah demi langkah alur pperpanjanga.
Mulai dari proses verifikasi berkas hingga pelunasan administrasi. Pendekatan ramah dan santun yang ditunjukkan Anggota tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang sedang mengantre layanan.
“Kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,di sela kegiatan, "kata IPDA Wawan selaku Pamin, Kamis (30/10/2025).
Lanjut kata IPDA Wawan, program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Ditlantas Polda Jatim dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Samsat.
"Kegiatan ini tidak hanya memberikan edukasi kepada wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat, " ujarnya.
Dengan kehadiran petugas yang profesional dan beretika , KB Samsat Surabaya Barat kian dikenal sebagai pelayanan publik yang transparan, responsif, dan melayani dengan hati.
(Red)
Editor : Badwi
