Berita-compasnews.com, Nganjuk – Pelayanan di RSUD Kertosono pada tahun 2026 mendapat apresiasi dari salah seorang pasien yang menjalani pengobatan di rumah sakit tersebut. Pasien menilai pelayanan yang diberikan cukup cepat, responsif, dan mengedepankan kesehatan serta kesembuhan pasien, Jumat (14/8/2026).
Salah seorang pasien berinisial S, yang tengah menjalani pengobatan penyakit Tuberkulosis (TBC), mengaku sempat merasa ragu sebelum mendapatkan pelayanan di RSUD Kertosono. Keraguan tersebut muncul lantaran dirinya sebelumnya belum pernah menjalani pengobatan di rumah sakit tersebut.
Namun, setelah mendapatkan penanganan di Unit Gawat Darurat (UGD), S mengaku cukup puas dengan pelayanan yang diterimanya. Menurutnya, proses penanganan dilakukan dengan cepat dan sesuai dengan kondisi yang dialaminya.
“Awalnya saya ragu karena sebelumnya belum pernah berobat di sini. Tetapi setelah mendapatkan penanganan di UGD, saya merasa pelayanan yang diberikan cepat dan baik,” ujar S.
Ia juga mengapresiasi perhatian pihak rumah sakit terhadap pasien yang menjalani kontrol secara berkala. Menurutnya, pihak RSUD Kertosono turut mengingatkan jadwal kontrol melalui pesan WhatsApp sehingga pasien tidak mudah lupa dengan jadwal pemeriksaan.
Hal tersebut dinilai menjadi salah satu bentuk pelayanan yang memberikan kemudahan sekaligus perhatian kepada pasien, khususnya mereka yang membutuhkan pengobatan dan kontrol secara rutin.
Sementara itu, dalam perbincangannya dengan dokter spesialis serta kepala ruangan, pihak rumah sakit menyampaikan bahwa seluruh tenaga kesehatan berupaya memberikan pelayanan secara maksimal sesuai dengan kemampuan dan standar pelayanan yang ada.
“Bagi kami, kesembuhan pasien adalah sebuah kebanggaan. Harapan kami, masyarakat yang datang ke sini untuk berobat bisa mendapatkan pelayanan dengan baik dan pulang dalam kondisi yang lebih sehat,” ungkapnya.
Pelayanan yang mengedepankan kecepatan penanganan, komunikasi dengan pasien, serta pengingat jadwal kontrol tersebut menjadi bagian penting dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
Dengan komitmen tersebut, RSUD Kertosono diharapkan terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga kepercayaan pasien terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit daerah semakin baik.
Editor : Badwi
